Reklamációk és visszaküldések

Fontos számunkra, hogy maximálisan elégedett legyél a NAHA termékeivel. Ha mégis problémát tapasztalsz, vagy meggondolod magad, igyekszünk gyors és korrekt megoldást nyújtani.

Elállás a vásárlástól (14 napos visszaküldés)

A rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ebben az esetben:

A visszaküldendő termék nem lehet felbontva vagy használt.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
A vételárat a visszaérkezéstől számított 14 napon belül visszautaljuk.

Visszaküldési cím:
NAHA LIFE KFT
8000 Székesfehérvár Seregélyesi út 98-114
Kérjük, mellékeld a neved, rendelési számot és az elállási szándékod írásos jelzését (akár e-mailben is).

Reklamáció – hibás vagy sérült termék esetén

Ha a termék sérülten érkezett, vagy gyártási hibát tapasztalsz:

Küldd el nekünk a rendelési számot, a panasz rövid leírását és (ha van) fotót az alábbi e-mail címre: info@naha.hu
1–2 munkanapon belül válaszolunk, és ha jogos a reklamáció, díjmentesen cseréljük a terméket vagy visszatérítjük az árát.

További kérdésed van?

Fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz:
info@naha.hu
+36 30 710 2896
H–P: 9:00–16:00